Die Markt rund um die Mobilfunkanbieter, ihre Tarife, Verträge und vor allem die neusten Modelle der Handys ist so vollgestopft mit Neuerungen und Innovationen, mit technischem Know-how, Updates und Weiterentwicklungen – und ist zugleich so rasant und schnelllebig wie kaum eine andere Branche, dass es alles andere als eine Schande ist, wenn man als einfacher Kunde den Überblick verloren hat. Selbst Experten, deren Beruf es ist, mit allen Änderungen auf dem Markt auf dem Laufenden zu sein, müssen alles geben, um nicht „den Anschluss zu verlieren“.
Wenn nun also schon diese Fachleute zu kämpfen haben, wie soll man dann als Konsument informiert sein und bleiben? Es gibt dank des Internet glücklicherweise die Möglichkeit, sich zielgerichtet zu informieren und auf die Schnelle die wichtigsten Fakten über einen Mobilfunkvertrag oder ein bestimmtes Handy herauszufinden. Man findet auch Websites, die Verträge oder Handys miteinander vergleichen und die Stärken und Schwächen hervorheben. Außerdem gibt es mehrere Dutzend sehr aktiver Foren und Plattformen, auf denen sich mehr oder weniger passionierte Handybenutzer und -experten über ihre Erfahrungen zu Neuerscheinungen oder zu typischen Problemen austauschen. Von ihrem Wissen und ihrer Erfahrung lohnt es sich, zu profitieren. Will man einen ersten Überblick über aktuell verfügbare Handymodelle haben, kann man die Website eines Händlers bemühen, der verschiedene Marken vertreibt, Mobiledirect.de sei als Beispiel genannt, wo kurz und präzise die Modelle sowie deren Charakteristika vorgestellt werden.